Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 6ff con thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ.

Mã hoá SSL toàn trangDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trữ dạng thôQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
6ff con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã chọn. Mọi yêu cầu được ghi lại và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ các yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tắt thông báo marketing bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận giao dịch, không được lưu trữ dạng có thể đọc lại sau khi thanh toán hoàn tất.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền tải không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình kết nối.
Xác thực đăng nhập Khi truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu giữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản bị xoá theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái hoàn thành. Số ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trữ sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài. Thông tin chỉ được chuyển khi cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tuy nhiên tính năng tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ qua chat để được xác minh và hỗ trợ thay đổi.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực luật pháp cho phép.